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公共服务:根据政府咨询,“一种退化的感觉”

2020-01-09 07:02:18 来源:工人日报

  

政府周三公布的协商结果于11月启动,旨在收集政府代理人和公共服务用户的意见,表现出广泛分享的退化感。

这个由两部分组成的咨询会 - 一个在线平台和地区性活动 - 被称为“公共政策论坛”,于11月24日至3月9日举行。 它是政府发起的公共行动转型过程的一部分,名为“公共行动2022”。

周三在贝西举办的演讲遭到了CGT公共服务部门的抵制,这次咨询是一次“沟通活动”,并由Solidaires进行,这使得“失败的过程符合要求,因为热潮特别有限”他激起了“。

大约17,000人(10,000名代理商,7,000名用户)回复了在数字平台上向所有人开放的调查问卷。

主要教训:在对公共服务表现出强烈依恋的同时,受访者感到公共服务行为的恶化感(66%的公职人员和60%的用户),“一些人关闭”根据归还文件,公共服务“和”等待时间越来越长“。 许多受访者将此降级与缩减规模和缩小规模联系起来。

如果判断中立和尊重世俗主义的责任得到很好的执行,公共服务的连续性似乎只对31%的用户有效,而最脆弱的保护则为27%。

为了使其更好,许多参与者建议简化程序(41%的代理,32%的用户),减少处理应用程序和扩大接收时间所需的时间。

此外,大多数代理人和用户都赞成目前的公务员任务范围保持不变。

在线平台还向代理商提出了关于公共服务和人力资源(HR)问题的吸引力的建议。 收集了超过4,800份捐款 - 这一数字将与570万公职人员进行比较。 主要期望:更好的认可和更好的职业活动支持。

据他说,总共有154,000人访问了政府设立的网站。

法国几个城市的十几个研讨会汇集了约600名参与者。

(责任编辑:陆艇)
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